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电话销售技巧三

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电话销售技巧三

发布日期:2019-09-06 作者:慧群科技 点击:


图形1faokfa转曲_副本.jpg0101_副本.jpg0102023.jpg电话销售技可以极大地提高电话销售的效率和成功率。u=93925191,573471912&fm=26&gp=0_副本_副本14.jpg


   当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、营销、陌


生客户预约、上门拜访 、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长,也各有所


短。不过,有一点可以肯定的是,销售方式主要取决于企业自身的产品类型。但不管理怎么样说,对绝


大多数的企业来说,电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比,电


话销售具有更多明显的优势:节省企业资源,不会浪费金钱、时间、精力等。因此,掌握 电话销售技巧


已成为越来越多企业营销人员的当务之急。    


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    根据我们长期的研究,跟踪,摸索,我们对电话销售技巧的认识有了很大的突破。总结了以下的一


些经验,与大家一同共勉、共进。


   电话销售人员在拔打电话前,一定要做好充分的准备,兵家不打无准备之仗。以下一些必备的电话销


售技巧,是电话销售人员应该知道的。

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    电话销售技巧三,要学会尊称。得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对


男性尊称“先生”,对女性尊称“小姐”或 “女士”。 如果您知道客户的具体职位或职务的,可称呼


其职位,并在前面冠以客户姓氏,如“杨经理”、“陈部长”、“李总”等。 除此之外,以下的一些常


用语言,电话销售人员也 要掌握。敬语:“劳驾,费心了!” 、“……对不起,打扰了。”、“非常


感谢!”、“对不起”、“耽误”、“妨碍”、“打扰”、 “请”、 “请赐教。”“请支持。”、“


帮助”、“ 理解”、“支持”、请教、借光、劳驾、久仰、幸会、拜托、告辞。


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